Condiții generale de vânzare

1. DISPOZIȚII GENERALE – DEFINIȚII

1/ Prezentele condiții generale de vânzare („CGV") reglementează toate ofertele, comenzile, acceptările de comenzi și/sau contractele referitoare la vânzarea sau producția oricărui echipament, produs consumabil sau serviciu (numit în continuare „PRODUS") de către VÂNZĂTOR.

2/ Încheierea contractului de către CUMPĂRĂTOR cu VÂNZĂTORUL implică acceptarea CGV și renunțarea la orice condiții generale de cumpărare sau alte documente sau prevederi contrare CGV.

3/ Prezentele CGV pot face obiectul unor negocieri și derogări în cadrul condițiilor speciale menționate în oferta VÂNZĂTORULUI sau în acceptarea comenzii; condițiile speciale împreună cu CGV formează contractul dintre părți („CONTRACT"). Ele pot constitui de asemenea un anexă la un contract de distribuție.

Definiții:

  • „CUMPĂRĂTOR": desemnează partea contractantă cu VÂNZĂTORUL.

  • „UTILIZATOR FINAL": desemnează utilizatorul final al PRODUSULUI atunci când nu este CUMPĂRĂTORUL.

  • „VÂNZĂTOR": desemnează societatea controlată direct sau indirect de FINAPOLLINE SAS și care este partea contractantă cu CUMPĂRĂTORUL.

CUMPĂRĂTORUL și UTILIZATORUL FINAL declară și sunt considerați profesioniști experimentați, deplin informați despre normele și regulile de siguranță privind utilizarea PRODUSULUI sau produselor similare, și îl utilizează pentru nevoile activității lor profesionale.

2. COMANDA

Orice comandă sau ofertă devine definitivă de la data emiterii confirmării scrise de primire a (i) comenzii sau (ii) ofertei acceptate, returnată de VÂNZĂTOR. În caz contrar, CONTRACTUL este valabil încheiat numai prin livrarea PRODUSULUI.

Cu excepția cazurilor în care PRODUSUL poartă marca personală de identificare a CUMPĂRĂTORULUI, CUMPĂRĂTORUL poate rezilia CONTRACTUL în termen de șapte (7) zile de la livrarea PRODUSULUI, sub rezerva plății unei indemnizații de anulare de zece (10) la sută din prețul total al PRODUSELOR datorat VÂNZĂTORULUI, la data primirii de către VÂNZĂTOR a notificării de anulare. Returnarea PRODUSULUI se face cu acordul și instrucțiunile VÂNZĂTORULUI privind condițiile de expediere, în ambalajul original al PRODUSULUI, pe riscul și cheltuiala CUMPĂRĂTORULUI.

3. LIVRARE

1/ Termenele de producție și/sau livrare sunt doar orientative. Nicio întârziere nu poate duce la despăgubire, reducere de preț sau anularea CONTRACTULUI în favoarea CUMPĂRĂTORULUI sau a UTILIZATORULUI FINAL.

2/ Livrarea PRODUSULUI și transferul riscului se efectuează în condițiile EXW (Incoterms 2020), de la sediul VÂNZĂTORULUI, cu excepția cazului în care CONTRACTUL prevede explicit în scris un alt mod de livrare.

3/ Transferul proprietății PRODUSULUI intervine la data ultimului dintre următoarele două evenimente:

  • încasarea de către VÂNZĂTOR a prețului total cu TVA,

  • livrarea PRODUSULUI.

4. PREȚ ȘI PLATĂ

Dacă CONTRACTUL nu prevede altfel, prețurile PRODUSELOR sunt cele indicate în oferta VÂNZĂTORULUI sau, în absența unei astfel de oferte, în catalogul public al VÂNZĂTORULUI.

Prețurile sunt stabilite EXW, la sediul VÂNZĂTORULUI, fără taxe și impozite. Pentru PRODUSELE cu caracter de serviciu, evaluate în funcție de timpul petrecut, prețurile sunt stabilite conform tarifelor zilnice indicate în oferta VÂNZĂTORULUI.

Dacă CONTRACTUL nu prevede altfel, prețul total cu TVA este plătit în termen de treizeci (30) de zile de la emiterea facturii corespunzătoare de către VÂNZĂTOR.

Plata se efectuează prin transfer bancar, cu fonduri disponibile, în contul VÂNZĂTORULUI în moneda aplicabilă, netă de orice reținere sau impozit. În caz de aplicare a oricărei rețineri sau impozit, CUMPĂRĂTORUL va plăti VÂNZĂTORULUI o sumă suplimentară pentru ca VÂNZĂTORUL să primească prețul contractual total ca și cum reținerea nu ar fi existat.

Orice factură trebuie plătită la scadență, chiar și în caz de litigiu privind conținutul, greutatea sau calitatea PRODUSULUI; dacă este necesar, o ajustare poate fi făcută ulterior.

Fără acordul prealabil scris al VÂNZĂTORULUI, orice compensare și/sau scădere din partea CUMPĂRĂTORULUI este exclusă expres.

Lipsa plății cu fonduri disponibile în contul VÂNZĂTORULUI la data scadenței va produce, cu rezerva dreptului la reziliere, de drept următoarele consecințe:

  • exigibilitatea imediată a tuturor sumelor neplătite de CUMPĂRĂTOR în temeiul oricărui CONTRACT,

  • aplicarea și exigibilitatea unor penalități de întârziere de zece (10) la sută anual,

  • despăgubire forfetară de patruzeci (40) de euro pentru costurile de recuperare, plus orice alte cheltuieli justificate ale VÂNZĂTORULUI (în special cheltuieli de avocat sau executor judecătoresc).

5. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot know-how-ul, invențiile, brevetele, mărcile, drepturile de autor, software-ul sau alte drepturi de proprietate intelectuală utilizate, încorporate sau dezvoltate de VÂNZĂTOR în PRODUS în timpul executării CONTRACTULUI rămân proprietatea exclusivă a VÂNZĂTORULUI.

CUMPĂRĂTORUL nu poate, direct sau indirect, să utilizeze, să adapteze, să analizeze, să demonteze sau să efectueze inginerie inversă asupra niciunuia dintre drepturile de proprietate intelectuală ale VÂNZĂTORULUI, în afara utilizării normale a PRODUSULUI.

6. GARANȚIE

Această secțiune conține garanțiile specifice ale VÂNZĂTORULUI pentru PRODUSE și exclude toate celelalte garanții legale sau contractuale.

VÂNZĂTORUL garantează CUMPĂRĂTORULUI că, în momentul livrării, PRODUSUL este conform cu specificațiile CONTRACTULUI, fără defecte și fără vicii de proiectare sau fabricație.
Este responsabilitatea CUMPĂRĂTORULUI să verifice calitatea și conformitatea PRODUSULUI la livrare și să notifice transportatorul orice rezerve în termenul aplicabil.
Orice reclamație pentru vicii aparente sau neconformitate cu CONTRACTUL trebuie primită de VÂNZĂTOR în termen de șapte (7) zile de la livrarea la sediul CUMPĂRĂTORULUI.

Durata garanției VÂNZĂTORULUI pentru vicii ascunse, neconformități sau defecte este de douăzeci și patru (24) de luni de la data vânzării PRODUSULUI către UTILIZATORUL FINAL, și de maximum treizeci (30) de luni de la data vânzării către CUMPĂRĂTOR. Pentru PRODUSELE cu dată de expirare, garanția se încheie în orice caz cu cincisprezece (15) zile înainte de această dată.
Pentru PRODUSELE cu caracter de serviciu, orice reclamație trebuie primită de VÂNZĂTOR în termen de opt (8) zile de la data finalizării serviciului. Dacă serviciul nu îndeplinește prezenta garanție, responsabilitatea VÂNZĂTORULUI se limitează la refacerea serviciului în cauză.

Garanția VÂNZĂTORULUI se limitează, la alegerea sa, la repararea sau înlocuirea PRODUSULUI.
Returnarea PRODUSULUI defect sau neconform este supusă acordului prealabil scris și instrucțiunilor VÂNZĂTORULUI, în ambalajul original, pe riscul și cheltuiala CUMPĂRĂTORULUI. VÂNZĂTORUL poate, la discreția sa, să condiționeze garanția de mai sus de returnarea efectivă a PRODUSULUI în cauză în condițiile de mai sus.

Orice garanție sau responsabilitate pentru vicii, defecte sau defecțiuni rezultate din uzura normală, întreținerea necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare ale VÂNZĂTORULUI, modificările neefectuate de VÂNZĂTOR sau alte cauze în afara controlului VÂNZĂTORULUI (inclusiv daune cauzate de eroziune, coroziune sau sursa de alimentare electrică) sunt excluse. Orice PRODUS returnat declarat defect din aceste motive va face obiectul unei oferte de reparație sau înlocuire de către VÂNZĂTOR. În absența unei acceptări exprese în termen de trei (3) luni de la data emiterii ofertei, VÂNZĂTORUL are dreptul să dispună de PRODUS la discreția sa, fără notificare suplimentară a CUMPĂRĂTORULUI. Durata garanției pentru orice PRODUS reparat, înlocuit sau recondiționat rămâne aceeași cu cea acordată inițial. Partea reparată va beneficia de o perioadă de garanție de 6 luni după reparație.

7. RESPONSABILITATE

Responsabilitatea vânzătorului față de cumpărător sau orice utilizator final cu privire la produs, inclusiv fără limitare pentru vicii aparente sau ascunse, neconformități, defecțiuni sau altele, sau în temeiul responsabilității civile contractuale sau extracontractuale, este expres limitată la repararea daunelor directe și materiale și exclude orice daune imateriale sau indirecte (incluzând fără limitare pierderea afacerii, întreruperea producției, pierderea de profituri, daune indirecte, daune de imagine sau morale, pierdere din diferențe de curs valutar).

În toate cazurile, despăgubirea este limitată la o sumă egală cu prețul de vânzare al produsului în cauză (fără TVA).

Responsabilitatea vânzătorului trebuie invocată în termen de un an de la data apariției daunei; după expirarea acestui termen, orice acțiune privind această responsabilitate se prescrie.

Cumpărătorul va despăgubi vânzătorul împotriva oricărei acțiuni intentate împotriva vânzătorului de către terți, inclusiv fără limitare utilizatorul final, privind orice pretenții rezultate direct sau indirect din contract sau produs și care depășesc garanția prevăzută în CGV.

8. REZILIERE

În cazul neîndeplinirii de către CUMPĂRĂTOR a oricăreia dintre obligațiile sale, VÂNZĂTORUL, cu rezerva oricărui drept de despăgubire, are dreptul de drept să rezilieze CONTRACTUL și toate celelalte CONTRACTE existente între părți, cu un preaviz de 48 de ore lucrătoare, după prima prezentare a unui înscris sau document electronic.

9. FORȚĂ MAJORĂ

VÂNZĂTORUL nu poate fi ținut responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor sale din cauza unor evenimente imprevizibile, irezistibile și în afara controlului său („Forță Majoră"), care includ fără limitare: (i) incendiu, explozie și dezastre naturale (inundație, fulger, furtună, taifun, tornadă, cutremur, alunecare de teren, epidemie, pandemie); (ii) război, război civil, act de terorism, rebeliune, tulburări civile, blocaj, revoltă, lovitură de stat, revoluție, insurecție sau act de sabotaj; (iii) grevă, lockout sau dispută de muncă care afectează chiar angajatorul; și (iv) act al statului, acțiuni ale oricărui guvern, confiscare, embargo.

În caz de întârziere în executare rezultată dintr-un eveniment de Forță Majoră, data livrării sau termenul de executare vor fi prelungite cu cel puțin durata evenimentului de Forță Majoră. Dacă evenimentul care constituie Forță Majoră durează mai mult de 3 luni, fiecare Parte are dreptul să rezilieze CONTRACTUL sau partea din CONTRACT afectată de Forța Majoră fără despăgubire, cu un preaviz scris de șapte (7) zile transmis celeilalte Părți.

10. DATE CU CARACTER PERSONAL

FINAPOLLINE SAS este operatorul datelor cu caracter personal ale VÂNZĂTORULUI. Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu RGPD. Scopul prelucrării este de a asigura buna executare a CONTRACTULUI (gestionarea comenzilor, livrare, facturare...) și este necesar pentru operațiuni de prospectare comercială. În cazul refuzului prelucrării de către CUMPĂRĂTOR, VÂNZĂTORUL nu răspunde de executarea incompletă a CONTRACTULUI. VÂNZĂTORUL și FINAPOLLINE SAS sunt singurii destinatari ai datelor, care nu vor fi comunicate terților cu excepția obligației legale, și nu va avea loc nicio transferare de date către o țară non-membră a UE. Datele vor fi păstrate atâta timp cât există interes pentru urmărirea scopului prelucrării. Atunci când acest scop nu mai este actual, datele vor fi șterse cu măsuri de securitate adecvate pentru a asigura pseudonimizarea sau distrugerea totală. CUMPĂRĂTORUL își poate exercita drepturile de acces, rectificare și ștergere adresându-se la FINAPOLLINE SAS, Serviciul Juridic, 17 avenue Gustave Eiffel, 33700 MERIGNAC, protectiondonnees@owandy.com. CUMPĂRĂTORUL poate de asemenea depune o plângere la autoritatea de control competentă (în România — ANSPDCP, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

11. ETICĂ ȘI CONFORMITATE

CUMPĂRĂTORUL declară și asigură conformitatea UTILIZATORULUI FINAL cu orice convenție internațională, lege sau reglementare aplicabilă, în special și fără limitare, cu regulile de concurență, prevenirea corupției, măsurile privind cadourile și transparența, conflictele de interese, interzicerea discriminării, respectarea vieții private și protecția datelor cu caracter personal și a mediului. CUMPĂRĂTORUL declară în special și fără limitare că nu este afectat de nicio sancțiune comercială aplicată de Organizația Națiunilor Unite, Uniunea Europeană și/sau Statele Unite ale Americii. La cererea VÂNZĂTORULUI, CUMPĂRĂTORUL se angajează să furnizeze orice document care să ateste veridicitatea acestei declarații. Se înțelege că obligațiile VÂNZĂTORULUI în temeiul CONTRACTULUI depind de veridicitatea declarațiilor de mai sus. CUMPĂRĂTORUL se angajează în plus să despăgubească și să protejeze VÂNZĂTORUL împotriva oricărei responsabilități rezultate din neglijența sa în această privință.
CUMPĂRĂTORUL se angajează să revândă UTILIZATORILOR FINALI care pot face aceeași declarație.

12. ÎNREGISTRARE WEEE

În conformitate cu reglementările aplicabile privind deșeurile de echipamente electrice și electronice, numărul de identificare al VÂNZĂTORULUI este FR0223938_05TLAL.

13. CONFIDENȚIALITATE

CUMPĂRĂTORUL se angajează să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor transmise de VÂNZĂTOR în legătură cu PRODUSUL, inclusiv fără limitare CONTRACTUL, prețul, compoziția, aplicarea și utilizarea PRODUSULUI. Nici CUMPĂRĂTORUL, nici UTILIZATORUL FINAL nu vor utiliza astfel de informații în afara domeniului CONTRACTULUI și nu le vor dezvălui terților fără acordul scris prealabil al VÂNZĂTORULUI. Dacă CUMPĂRĂTORUL nu este UTILIZATORUL FINAL, CUMPĂRĂTORUL se angajează să aplice UTILIZATORULUI FINAL aceeași obligație de confidențialitate.

14. SEMNĂTURĂ ELECTRONICĂ

CONTRACTUL poate fi încheiat prin semnătură electronică, iar fiecare parte declară că a luat toate măsurile adecvate pentru a se asigura că semnătura electronică a CONTRACTULUI este efectuată de reprezentantul său autorizat.

15. DREPT APLICABIL – LIMBĂ – SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

15.1 Prezentele CGV sunt supuse dreptului țării VÂNZĂTORULUI, cu excluderea prevederilor Convenției de la Viena din 21 aprilie 1980.

Limba prezentelor CGV este limba țării VÂNZĂTORULUI. În caz de contradicție cu o versiune în altă limbă, versiunea în limba VÂNZĂTORULUI prevalează.

Orice litigiu rezultat din prezentele CGV, un CONTRACT sau un PRODUS și din orice relație juridică conexă, inclusiv extracontractuală, care nu este soluționat pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la notificare, va fi soluționat de instanța competentă din locul sediului VÂNZĂTORULUI, chiar și în cazul unui apel în garanție, al pluralității de pârâți sau al conexității, inclusiv pentru proceduri de asigurare sau la cerere.