Condizioni generali di vendita
1. DISPOSIZIONI GENERALI - DEFINIZIONI
1/ Le presenti condizioni generali di vendita (le «CGV») disciplinano qualsiasi offerta, ordine, accettazione di ordine e/o contratto con il VENDITORE relativo alla vendita o alla fabbricazione di qualsiasi apparecchiatura, prodotto di consumo o servizio (ciascuno di essi di seguito denominato un «PRODOTTO»).
2/ Il fatto che l'ACQUIRENTE contragga con il VENDITORE implica l'accettazione delle CGV e la rinuncia a qualsiasi condizione generale di acquisto o a qualsiasi altro documento o stipulazione contraria alle presenti CGV.
3/ Queste CGV possono essere oggetto di negoziazione e di deroga nelle condizioni particolari precisate nell'offerta o nell'accettazione di ordine del VENDITORE con le quali formano il contratto tra le parti (il «CONTRATTO»). Possono anche essere allegate a un contratto di distribuzione con il quale formano il CONTRATTO.
Definizioni:
«ACQUIRENTE»: designa la parte contraente del VENDITORE.
«UTENTE FINALE»: designa l'utente finale del PRODOTTO quando non è l'ACQUIRENTE.
«VENDITORE»: designa la società, direttamente o indirettamente, controllata da FINAPOLLINE SAS, che è la parte contraente dell'ACQUIRENTE.
L'ACQUIRENTE e l'UTENTE FINALE dichiarano e sono considerati professionisti esperti, pienamente consapevoli delle norme e regole di sicurezza riguardanti l'uso del PRODOTTO o di prodotti simili, e lo utilizzano per le esigenze della loro attività professionale.
2. ORDINE
Qualsiasi ordine od offerta sarà fermo solo a partire dalla data di emissione della conferma scritta di ricevimento di (i) l'ordine o (ii) l'offerta accettata, restituito dal VENDITORE. In caso contrario, il CONTRATTO sarà validamente formato solo dalla consegna del PRODOTTO.
Salvo quando il PRODOTTO è contrassegnato da un'identificazione personale dell'ACQUIRENTE, l'ACQUIRENTE può risolvere un CONTRATTO entro sette (7) giorni dalla consegna del PRODOTTO e previo pagamento al VENDITORE di un'indennità di risoluzione pari al dieci (10) per cento del prezzo totale dei PRODOTTI dovuti, alla data di ricezione da parte del VENDITORE dell'avviso di risoluzione. La restituzione del PRODOTTO dovrà essere effettuata con il consenso e in conformità con le istruzioni del VENDITORE relative alle condizioni di spedizione e nell'imballaggio originale del PRODOTTO, a rischio e spese dell'ACQUIRENTE.
3. CONSEGNA
1/ I tempi di fabbricazione e/o di consegna sono indicati a titolo puramente indicativo. Qualsiasi ritardo non darà luogo a indennizzi, riduzione di prezzo o annullamento del CONTRATTO, a favore dell'ACQUIRENTE o dell'UTENTE FINALE.
2/ La consegna e il trasferimento dei rischi relativi al PRODOTTO avvengono alle condizioni di fabbrica o EXW (Incoterms 2020), sede del VENDITORE, salvo diverso accordo espresso per iscritto nel CONTRATTO per un'altra modalità di consegna.
3/ Il trasferimento della proprietà del PRODOTTO avverrà alla data in cui si verifica l'ultimo dei due seguenti eventi:
La ricezione da parte del VENDITORE del prezzo integrale IVA inclusa,
La consegna del PRODOTTO.
4. PREZZO E PAGAMENTO
Salvo diversa stipulazione nel CONTRATTO, i prezzi dei PRODOTTI sono quelli indicati nell'offerta del VENDITORE o, in mancanza di tale offerta, nel catalogo pubblico del VENDITORE.
Sono definiti su base EXW, sede del VENDITORE, tasse e dazi esclusi. Nel caso di PRODOTTI di natura di servizio, valutati in funzione del tempo impiegato, i prezzi sono determinati in base alle tariffe giornaliere indicate nell'offerta del VENDITORE.
Salvo diversa stipulazione nel CONTRATTO, il pagamento integrale del prezzo IVA inclusa è dovuto entro un termine di trenta (30) giorni a decorrere dall'emissione della relativa fattura da parte del VENDITORE.
Il pagamento sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto del VENDITORE, nella valuta applicabile, in fondi disponibili, al netto di qualsiasi ritenuta o imposizione. Se viene applicata una ritenuta o imposizione, l'ACQUIRENTE pagherà al VENDITORE qualsiasi importo aggiuntivo affinché il VENDITORE riceva l'importo integrale del prezzo contrattuale come se la ritenuta non fosse esistita.
Qualsiasi fattura deve essere pagata alla sua scadenza, anche in caso di contestazione riguardante la sua formulazione, il peso o la qualità del PRODOTTO, che potrà, se necessario, essere oggetto di regolarizzazione successiva.
Qualsiasi compensazione e/o imputazione da parte dell'ACQUIRENTE è espressamente esclusa, salvo previo accordo scritto del VENDITORE.
Il mancato pagamento in fondi disponibili a credito del conto del VENDITORE, alla data di scadenza, comporterà di pieno diritto e senza pregiudizio del diritto di risoluzione:
L'esigibilità immediata di tutte le somme ancora dovute dall'ACQUIRENTE, a titolo di qualsiasi CONTRATTO,
La decorrenza e l'esigibilità degli interessi di mora al tasso del dieci (10) per cento annuo,
Un'indennità forfettaria di quaranta (40) euro per spese di recupero crediti, maggiorata di qualsiasi altra spesa (in particolare di avvocato o ufficiale giudiziario) che il VENDITORE possa giustificare.
5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Qualsiasi know-how, invenzione, brevetto, marchio, diritto d'autore, software o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale utilizzato, incorporato o sviluppato nel PRODOTTO durante l'esecuzione del CONTRATTO da parte del VENDITORE rimarrà sua proprietà esclusiva.
L'ACQUIRENTE non deve, direttamente o indirettamente, sfruttare, adattare, analizzare, smontare né sottoporre a reverse engineering alcuno dei diritti di proprietà intellettuale del VENDITORE al di fuori del normale uso del PRODOTTO.
6. GARANZIA
Questa sezione contiene le garanzie specifiche del VENDITORE relative ai PRODOTTI ed esclude qualsiasi altra garanzia legale o contrattuale.
Il VENDITORE garantisce all'ACQUIRENTE che, al momento della consegna, il PRODOTTO è conforme alle specifiche del CONTRATTO, è esente da difetti e da vizi di progettazione o di fabbricazione.
Spetta all'ACQUIRENTE verificare la qualità e la conformità del PRODOTTO al momento della sua ricezione e formulare qualsiasi riserva al trasportatore entro i termini applicabili.
Qualsiasi reclamo per difetto apparente o non conformità al CONTRATTO deve essere ricevuto dal VENDITORE entro un termine di sette (7) giorni a decorrere dalla ricezione presso la sede dell'ACQUIRENTE.
La durata della garanzia del VENDITORE per qualsiasi vizio occulto, non conformità o difetto è di ventiquattro (24) mesi a decorrere dalla data di vendita del PRODOTTO all'UTENTE FINALE, e, con un massimo di trenta (30) mesi a decorrere dalla data di vendita del PRODOTTO all'ACQUIRENTE. Per i PRODOTTI soggetti a una data di scadenza, la garanzia scade, in ogni caso, quindici (15) giorni prima di tale data di scadenza.
Per i PRODOTTI di natura di servizio, qualsiasi reclamo deve essere ricevuto dal VENDITORE entro un termine di otto (8) giorni a decorrere dalla data di completamento del servizio. Nel caso in cui il servizio non soddisfi questa garanzia, la responsabilità del VENDITORE sarà limitata a una nuova esecuzione del servizio corrispondente.
La garanzia del VENDITORE è limitata, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del PRODOTTO.
Qualsiasi restituzione di PRODOTTO difettoso o non conforme è soggetta al previo consenso scritto e alle istruzioni del VENDITORE, nell'imballaggio originale e a rischio e spese dell'ACQUIRENTE. Il VENDITORE può, a sua esclusiva discrezione, subordinare la garanzia suddetta all'effettiva restituzione del PRODOTTO corrispondente, alle condizioni di cui sopra.
Qualsiasi garanzia o responsabilità per qualsiasi difetto, vizio o malfunzionamento derivante dall'usura normale, da una manutenzione inadeguata, dal mancato rispetto delle istruzioni d'uso del VENDITORE, da una modifica non effettuata dal VENDITORE, o derivante da altre ragioni indipendenti dalla volontà del VENDITORE, compresi i danni causati dall'erosione, dalla corrosione o dall'alimentazione elettrica, è esclusa. Qualsiasi PRODOTTO restituito e giudicato difettoso per tali ragioni sarà oggetto di un preventivo da parte del VENDITORE per riparazione o sostituzione. In assenza di accettazione espressa entro un termine di tre (3) mesi a decorrere dalla data di emissione di detto preventivo, il VENDITORE avrà diritto di disporre del PRODOTTO a sua discrezione, senza ulteriore avviso all'ACQUIRENTE. Il periodo di garanzia per qualsiasi PRODOTTO riparato, sostituito o rilavorato rimane lo stesso del periodo di garanzia inizialmente concesso. La parte riparata beneficerà di un periodo di garanzia di 6 mesi dopo la riparazione.
7. RESPONSABILITÀ
La responsabilità del venditore nei confronti dell'acquirente o di qualsiasi utente finale per quanto riguarda il prodotto, inclusi, senza limitazioni, eventuali difetti apparenti o occulti, non conformità, vizi o altro, o a titolo della sua responsabilità civile contrattuale o extracontrattuale, è espressamente limitata all'indennizzo dei danni diretti e materiali ed esclude qualsiasi danno immateriale o indiretto (quali, senza limitazioni, perdita di esercizio, interruzione della produzione, perdita di profitto, danni consequenziali, pregiudizio all'immagine o morale, perdita di cambio).
In ogni caso, l'indennizzo sarà limitato a un importo pari al prezzo di vendita (IVA esclusa) del prodotto interessato.
La responsabilità del venditore potrà essere fatta valere solo entro un termine di un anno a decorrere dalla data in cui si è verificato il danno, trascorso il quale qualsiasi azione relativa a tale responsabilità sarà prescritta.
L'acquirente indennizzerà il venditore da qualsiasi azione intrapresa contro il venditore da parte di qualsiasi terzo, compreso senza limitazioni un utente finale, per qualsiasi reclamo derivante direttamente o indirettamente dal contratto o dal prodotto ed eccedente la garanzia stipulata nelle CGV.
8. RISOLUZIONE
In caso di inadempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi da parte dell'ACQUIRENTE, il VENDITORE avrà diritto di risolvere il CONTRATTO nonché qualsiasi altro CONTRATTO esistente tra le parti, di pieno diritto e mediante semplice presentazione di un documento cartaceo o elettronico con preavviso di 48 ore lavorative, senza pregiudizio di qualsiasi diritto all'indennizzo.
9. FORZA MAGGIORE
Il VENDITORE non sarà responsabile di alcun inadempimento dei suoi obblighi dovuto a eventi imprevedibili, irresistibili e indipendenti dalla sua volontà («Forza Maggiore»), inclusi, ma senza limitazione: (i) incendio, esplosione e catastrofe naturale, tra cui alluvione, fulmine, tempesta, tifone, tornado, terremoto, frana, epidemia, pandemia; (ii) guerra, guerra civile, atto di terrorismo, sommossa, disordine civile, blocco, insurrezione, colpo di stato, rivoluzione, ribellione o atto di sabotaggio; (iii) sciopero, chiusura di stabilimento o controversia di lavoro che colpisca anche il Datore di lavoro; e (iv) fatto del principe, atti di qualsiasi governo, confisca, embargo.
In caso di ritardo nell'esecuzione attribuibile a un evento di Forza Maggiore, la data di consegna o il periodo di esecuzione sarà prorogato per un periodo almeno pari alla durata dell'evento di Forza Maggiore. Se l'evento costitutivo di Forza Maggiore persiste per più di 3 mesi, ciascuna Parte avrà diritto di risolvere il CONTRATTO o la parte del CONTRATTO interessata dalla Forza Maggiore senza indennizzo, previo preavviso scritto di sette (7) giorni all'altra Parte.
10. DATI PERSONALI
FINAPOLLINE SAS è responsabile del trattamento dei dati personali del VENDITORE. Tali dati saranno trattati conformemente al GDPR. La finalità del trattamento è consentire la corretta esecuzione del CONTRATTO (trattamento degli ordini, consegna, fatturazione...) ed è necessaria per le operazioni di prospezione commerciale. In caso di rifiuto del trattamento da parte dell'ACQUIRENTE, questi non potrà beneficiare di un'esecuzione incompleta del CONTRATTO da parte del VENDITORE. Il VENDITORE e FINAPOLLINE SAS sono gli unici destinatari dei dati, che non saranno comunicati a terzi, salvo in caso di obbligo legale, e non avrà luogo alcun trasferimento di dati verso un paese non membro dell'UE. I dati saranno conservati finché sussiste un interesse a mantenere la finalità del trattamento. Quando non saranno più necessari a tale scopo, i dati saranno cancellati tramite misure di sicurezza appropriate per garantire la pseudonimizzazione o la distruzione totale. L'ACQUIRENTE può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica e cancellazione presso FINAPOLLINE SAS, Servizio Legale, 17 avenue Gustave Eiffel, 33700 MERIGNAC, protectiondonnees@owandy.com. L'ACQUIRENTE può anche presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
11. ETICA E COMPLIANCE
L'ACQUIRENTE dichiara di essere e si assicurerà che l'UTENTE FINALE sia conforme a qualsiasi convenzione internazionale, legge o regolamento applicabile, riguardante in particolare e senza limitazione le regole di concorrenza, la prevenzione della corruzione, i dispositivi antiregalo e di trasparenza, i conflitti di interessi, il divieto di discriminazione, il rispetto della vita privata e la protezione dei dati personali e dell'ambiente. L'ACQUIRENTE dichiara di non essere interessato da alcuna sanzione commerciale imposta, in particolare e senza limitazione, dalle Nazioni Unite, dall'Unione Europea e/o dagli Stati Uniti. Su richiesta del VENDITORE, l'ACQUIRENTE accetta di fornire qualsiasi documentazione che attesti la veridicità di questa dichiarazione. Resta inteso che gli obblighi del VENDITORE ai sensi del CONTRATTO sono subordinati alla veridicità delle dichiarazioni suddette. Inoltre, l'ACQUIRENTE accetta di indennizzare e di mantenere indenne il VENDITORE da qualsiasi responsabilità derivante da un inadempimento dell'ACQUIRENTE in merito.
L'ACQUIRENTE accetta di rivendere solo a UTENTI FINALI che saranno in grado di effettuare la stessa dichiarazione.
12. REGISTRO RAEE
In conformità alla normativa applicabile sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, il numero di identificazione del VENDITORE è FR0223938_05TLAL.
13. RISERVATEZZA
L'ACQUIRENTE si impegna a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni comunicate dal VENDITORE nell'ambito del PRODOTTO, incluse, ma senza limitarsi a, il CONTRATTO, il prezzo, la composizione, l'applicazione e l'uso del PRODOTTO. Né l'ACQUIRENTE né l'UTENTE FINALE utilizzeranno tali informazioni al di fuori dell'ambito del CONTRATTO, né le divulgheranno a terzi senza il previo consenso scritto del VENDITORE. Se l'ACQUIRENTE non è l'UTENTE FINALE, l'ACQUIRENTE accetta di imporre il medesimo obbligo di riservatezza all'UTENTE FINALE.
14. FIRMA ELETTRONICA
Il CONTRATTO può essere concluso mediante firma elettronica e ciascuna delle parti dichiara di aver adottato tutte le misure appropriate per garantire che la firma elettronica del CONTRATTO sia apposta dal suo rappresentante debitamente autorizzato.
15. LEGGE APPLICABILE - LINGUA - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
15.1 Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge del paese del VENDITORE, con esclusione delle disposizioni della Convenzione di Vienna del 21 aprile 1980.
La lingua delle presenti CGV è la lingua del paese del VENDITORE. In caso di contraddizione con una versione in un'altra lingua, prevarrà la versione nella lingua del VENDITORE.
Qualsiasi controversia derivante dalle presenti CGV, da un CONTRATTO o da un PRODOTTO e da qualsiasi rapporto giuridico, anche non contrattuale, che ne derivi, che non sia risolta amichevolmente entro un termine di 30 giorni a decorrere dalla sua notifica, sarà decisa dal tribunale competente nella cui giurisdizione si trova la sede legale del VENDITORE, nonostante qualsiasi chiamata in garanzia, pluralità di convenuti o connessità, e anche per i procedimenti cautelari o su istanza.