Genel Satış Şartları
1. GENEL HÜKÜMLER – TANIMLAR
1/ İşbu genel satış şartları ("GSŞ"), SATICI ile herhangi bir ekipmanın, tüketim ürününün veya hizmetin (bundan böyle her biri "ÜRÜN" olarak anılacaktır) satışı veya imalatı ile ilgili tüm teklifleri, siparişleri, sipariş kabullerini ve/veya sözleşmeleri düzenler.
2/ ALICI'nın SATICI ile sözleşme yapması, GSŞ'nin kabul edildiği ve GSŞ ile çelişen herhangi bir genel satın alma koşulundan veya başka belge ya da hükümden feragat edildiği anlamına gelir.
3/ Bu GSŞ, SATICI'nın teklifinde veya sipariş kabulünde belirtilen özel koşullar kapsamında müzakere ve istisnaya tabi olabilir; bu özel koşullar ile taraflar arasındaki sözleşmeyi ("SÖZLEŞME") birlikte oluşturur. Bir dağıtım sözleşmesine ek olarak da yer alabilir.
Tanımlar:
"ALICI": SATICI'nın akit tarafını belirtir.
"SON KULLANICI": ALICI olmadığında ÜRÜN'ün son kullanıcısını belirtir.
"SATICI": doğrudan veya dolaylı olarak FINAPOLLINE SAS tarafından kontrol edilen ve ALICI'nın akit tarafı olan şirketi belirtir.
ALICI ve SON KULLANICI, ÜRÜN'ün veya benzer ürünlerin kullanımına ilişkin standartlar ve güvenlik kuralları hakkında tam bilgi sahibi olan deneyimli profesyoneller olarak beyan edilir ve kabul edilir ve bunu kendi profesyonel faaliyetlerinin ihtiyaçları için kullanır.
2. SİPARİŞ
Herhangi bir sipariş veya teklif, SATICI tarafından iade edilen (i) siparişin veya (ii) kabul edilen teklifin yazılı tesellüm onayının düzenlendiği tarihten itibaren kesinleşir. Aksi takdirde SÖZLEŞME yalnızca ÜRÜN'ün teslimi ile geçerli olarak oluşur.
ÜRÜN'ün ALICI'nın kişisel kimlik işaretini taşıdığı durumlar hariç, ALICI ÜRÜN'ün teslim edilmesinden sonraki yedi (7) gün içinde ve SATICI'ya ödenecek ÜRÜNlerin toplam fiyatının yüzde on (10)'u tutarında bir iptal tazminatının SATICI'nın iptal bildirimini aldığı tarih itibarıyla ödenmesi kaydıyla SÖZLEŞMEyi feshedebilir. ÜRÜN'ün iadesi SATICI'nın sevkiyat koşullarına ilişkin rızası ve talimatları çerçevesinde, ÜRÜN'ün orijinal ambalajında, ALICI'nın risk ve masrafları kendisine ait olarak yapılacaktır.
3. TESLİMAT
1/ İmalat ve/veya teslimat süreleri yalnızca gösterge niteliğindedir. Herhangi bir gecikme, ALICI veya SON KULLANICI lehine tazminata, fiyat indirimine veya SÖZLEŞMENİN iptaline yol açmayacaktır.
2/ ÜRÜN'ün teslimatı ve risk transferi, SÖZLEŞMEde yazılı olarak açıkça başka bir teslimat şekli kabul edilmedikçe, SATICI'nın merkezinde fabrika çıkışı veya EXW (Incoterms 2020) şartlarında yapılır.
3/ ÜRÜN'ün mülkiyet devri, aşağıdaki iki olaydan sonuncusunun meydana geldiği tarihte gerçekleşir:
SATICI'nın fiyatın KDV dahil tamamını tahsil etmesi,
ÜRÜN'ün teslim edilmesi.
4. FİYAT VE ÖDEME
SÖZLEŞMEde aksi belirtilmedikçe, ÜRÜNlerin fiyatları SATICI'nın teklifinde veya böyle bir teklif yoksa SATICI'nın kamuya açık kataloğunda belirtilen fiyatlardır.
Fiyatlar EXW, SATICI tesisinde, vergi ve harçlar hariç olarak belirlenir. Hizmet niteliğindeki ÜRÜNlerde, harcanan zamana göre değerlendirilerek, fiyatlar SATICI'nın teklifinde belirtilen günlük tarifelere göre belirlenir.
SÖZLEŞMEde aksi belirtilmedikçe, KDV dahil fiyatın tamamı, SATICI tarafından ilgili faturanın düzenlenmesinden itibaren otuz (30) gün içinde ödenir.
Ödeme, SATICI'nın hesabına geçerli para biriminde, herhangi bir stopaj veya vergiden net olarak, kullanılabilir fonlarla banka havalesi yoluyla yapılır. Herhangi bir stopaj veya vergi uygulanması durumunda, ALICI, SATICI'nın stopaj hiç olmamış gibi sözleşme fiyatının tamamını alması için SATICI'ya ek bir tutar ödeyecektir.
Herhangi bir fatura, ÜRÜN'ün ifadesi, ağırlığı veya kalitesi ile ilgili anlaşmazlık durumunda bile vadesinde ödenmelidir; gerekirse daha sonra bir düzenleme yapılabilir.
SATICI'nın önceden yazılı mutabakatı olmadıkça, ALICI tarafından herhangi bir mahsup ve/veya hesaba geçirme işlemi açıkça hariç tutulur.
Vade tarihinde SATICI'nın hesabının alacak tarafında kullanılabilir fonlarla ödeme yapılmaması, fesih hakkı saklı kalmak kaydıyla, kanun gereği şu sonuçları doğuracaktır:
ALICI tarafından herhangi bir SÖZLEŞME kapsamında ödenmemiş tüm tutarların derhal muaccel olması,
Yıllık yüzde on (10) oranında gecikme faizinin tahakkuku ve muaccel olması,
Tahsilat giderleri için kırk (40) avro sabit tazminat, ayrıca SATICI'nın belgeleyebileceği diğer tüm masraflar (özellikle avukat veya icra memuru masrafları).
5. FİKRİ MÜLKİYET
SATICI tarafından SÖZLEŞMENİN ifası sırasında ÜRÜNde kullanılan, dahil edilen veya geliştirilen tüm know-how, buluş, patent, marka, telif hakkı, yazılım veya diğer fikri mülkiyet hakları onun münhasır mülkiyeti olarak kalacaktır.
ALICI, ÜRÜN'ün normal kullanımı dışında SATICI'nın fikri mülkiyet haklarından herhangi birini doğrudan veya dolaylı olarak kullanamaz, uyarlayamaz, analiz edemez, sökemez veya tersine mühendislik yapamaz.
6. GARANTİ
Bu bölüm, SATICI'nın ÜRÜNler için özel garantilerini içerir ve diğer tüm yasal veya sözleşmesel garantileri hariç tutar.
SATICI, ALICI'ya ÜRÜN'ün teslim anında SÖZLEŞME spesifikasyonlarına uygun olduğunu, arızasız ve tasarım veya imalat kusurlarından arınmış olduğunu garanti eder.
Teslim anında ÜRÜN'ün kalitesini ve uygunluğunu kontrol etmek ve uygulanabilir süre içinde taşıyıcıya herhangi bir çekince bildirmek ALICI'nın sorumluluğundadır.
Görünür kusur veya SÖZLEŞME'ye uyumsuzluk için herhangi bir talep, ALICI tesisine tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde SATICI tarafından alınmalıdır.
Herhangi bir gizli kusur, uyumsuzluk veya kusur için SATICI'nın garanti süresi, ÜRÜN'ün SON KULLANICI'ya satış tarihinden itibaren yirmi dört (24) ay olup ALICI'ya satış tarihinden itibaren en fazla otuz (30) aydır. Son kullanma tarihi olan ÜRÜNler için garanti, her durumda bu son kullanma tarihinden on beş (15) gün önce sona erer.
Hizmet niteliğindeki ÜRÜNler için herhangi bir talep, hizmetin tamamlandığı tarihten itibaren sekiz (8) gün içinde SATICI tarafından alınmalıdır. Hizmetin bu garantiyi karşılamaması durumunda, SATICI'nın sorumluluğu ilgili hizmetin yeniden yerine getirilmesi ile sınırlı olacaktır.
SATICI'nın garantisi, tercihine bağlı olarak ÜRÜN'ün onarımı veya değiştirilmesi ile sınırlıdır.
Kusurlu veya uyumsuz ÜRÜN'ün iadesi, SATICI'nın önceden yazılı onayına ve talimatlarına, orijinal ambalajına ve ALICI'nın risk ve masraflarına tabidir. SATICI, kendi takdirine bağlı olarak yukarıdaki garantiyi, yukarıdaki koşullar çerçevesinde ilgili ÜRÜN'ün fiili iadesine bağlı kılabilir.
Normal aşınma ve yıpranma, yetersiz bakım, SATICI'nın kullanım talimatlarının takip edilmemesi, SATICI tarafından yapılmayan değişiklikler veya SATICI'nın kontrolü dışındaki diğer nedenler (erozyon, korozyon veya güç kaynağı kaynaklı hasarlar dahil) sonucu ortaya çıkan herhangi bir kusur, arıza veya arızaya ilişkin her türlü garanti veya sorumluluk hariç tutulmuştur. Bu nedenlerle kusurlu bulunan iade edilen herhangi bir ÜRÜN, onarım veya değiştirme için SATICI tarafından teklif edilecektir. Söz konusu teklifin düzenlenme tarihinden itibaren üç (3) ay içinde açık kabul edilmemesi halinde, SATICI ALICI'ya daha fazla bildirimde bulunmadan ÜRÜN üzerinde takdirine göre tasarrufta bulunma hakkına sahiptir. Onarılan, değiştirilen veya yeniden işlenen herhangi bir ÜRÜN için garanti süresi, başlangıçta verilen garanti süresinin aynısı olarak kalır. Onarılan kısım, onarımdan sonra 6 ay garanti süresine sahip olacaktır.
7. SORUMLULUK
Satıcının ürün konusunda alıcıya veya herhangi bir son kullanıcıya karşı sorumluluğu, görünür veya gizli kusur, uyumsuzluk, arıza veya başka bir şey dahil olmak üzere sınırlama olmaksızın veya sözleşmeye dayalı veya sözleşme dışı medeni sorumluluğu kapsamında, açıkça doğrudan ve maddi hasarların tazmini ile sınırlıdır ve herhangi bir maddi olmayan veya dolaylı hasarı (iş kaybı, üretim durması, kar kaybı, ardıl hasarlar, imaj veya manevi hasarlar, kur farkı kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hariç tutar.
Her halükarda, tazminat ilgili ürünün satış fiyatına (KDV hariç) eşit bir tutarla sınırlı olacaktır.
Satıcının sorumluluğu, hasarın oluştuğu tarihten itibaren bir yıl içinde ileri sürülmelidir; bu sürenin geçmesi durumunda bu sorumluluğa ilişkin herhangi bir işlem zamanaşımına uğrayacaktır.
Alıcı, sözleşmeden veya üründen doğrudan veya dolaylı olarak doğan ve GSŞ'de öngörülen garantiyi aşan herhangi bir talep için, sınırlama olmaksızın son kullanıcı dahil, herhangi bir üçüncü taraf tarafından satıcıya karşı açılan herhangi bir işleme karşı satıcıyı tazmin edecektir.
8. FESİH
ALICI'nın yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getirmemesi halinde, SATICI herhangi bir tazminat hakkı saklı kalmak kaydıyla, kanun gereği ve yazılı kağıt veya elektronik belgenin 48 iş saatlik bir ihbar süresi ile ilk sunumu ile SÖZLEŞMEyi ve taraflar arasında mevcut diğer tüm SÖZLEŞMELERİ feshetme hakkına sahip olacaktır.
9. MÜCBİR SEBEP
SATICI, öngörülemez, karşı konulamaz ve kontrolü dışındaki olaylar ("Mücbir Sebep") nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu olmayacaktır; bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: (i) yangın, patlama ve doğal afetler (sel, yıldırım, fırtına, tayfun, hortum, deprem, heyelan, epidemi, pandemi); (ii) savaş, iç savaş, terör eylemi, isyan, iç karışıklık, abluka, isyan, darbe, devrim, isyan veya sabotaj eylemi; (iii) grev, fabrika kapanması veya işvereni bile etkileyen iş uyuşmazlığı; ve (iv) devlet edimi, herhangi bir hükümetin eylemleri, müsadere, ambargo.
Mücbir Sebep olayından kaynaklanan ifa gecikmesi durumunda, teslimat tarihi veya ifa süresi en az Mücbir Sebep olayının süresi kadar uzatılacaktır. Mücbir Sebep teşkil eden olay 3 aydan uzun sürerse, her Taraf diğer Tarafa yedi (7) günlük yazılı ihbar göndermek kaydıyla tazminatsız olarak SÖZLEŞMEyi veya Mücbir Sebepten etkilenen SÖZLEŞMEnin bölümünü feshetme hakkına sahip olacaktır.
10. KİŞİSEL VERİLER
FINAPOLLINE SAS, SATICI'nın kişisel verilerinin işlenmesinden sorumludur. Bu veriler GDPR ve Türkiye için KVKK'ya uygun olarak işlenecektir. İşleme amacı, SÖZLEŞMENİN düzgün bir şekilde yürütülmesini (sipariş işleme, teslimat, faturalama...) sağlamaktır ve ticari araştırma operasyonları için gereklidir. ALICI tarafından işleme reddedilmesi halinde, SATICI tarafından SÖZLEŞMENİN eksik ifasından yararlanamaz. SATICI ve FINAPOLLINE SAS, yasal yükümlülük durumu hariç üçüncü taraflara bildirilmeyecek ve AB üyesi olmayan bir ülkeye veri transferi gerçekleşmeyecek olan verilerin tek alıcılarıdır. Veriler, işleme amacının sürdürülmesi için ilgi bulunduğu sürece saklanacaktır. Bu amaca artık gerek kalmadığında, veriler takma ad kullanımı veya toplam imha sağlamak için uygun güvenlik önlemleriyle silinecektir. ALICI erişim, düzeltme ve silme haklarını FINAPOLLINE SAS, Hukuk Servisi, 17 avenue Gustave Eiffel, 33700 MERIGNAC, protectiondonnees@owandy.com adresine başvurarak kullanabilir. ALICI ayrıca yetkili kontrol makamına (Türkiye'de KVKK Kurumu'na) şikayette bulunabilir.
11. ETİK VE UYUM
ALICI, kendisi için geçerli olan herhangi bir uluslararası sözleşme, kanun veya düzenlemeye, özellikle ve sınırlama olmaksızın rekabet kuralları, yolsuzluğun önlenmesi, hediyeye karşı önlemler ve şeffaflık, çıkar çatışmaları, ayrımcılık yasağı, özel hayata saygı ve kişisel verilerin ve çevrenin korunmasına uygun olduğunu beyan eder ve SON KULLANICININ da uygun olmasını sağlayacaktır. ALICI, özellikle ve sınırlama olmaksızın Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği ve/veya Amerika Birleşik Devletleri tarafından uygulanan herhangi bir ticari yaptırımdan etkilenmediğini beyan eder. SATICI'nın talebi üzerine ALICI, bu beyanın doğruluğunu kanıtlayan her türlü belgeyi sağlamayı kabul eder. SATICI'nın SÖZLEŞME kapsamındaki yükümlülüklerinin, yukarıdaki beyanların doğruluğuna bağlı olduğu anlaşılmaktadır. Ayrıca ALICI, bu konuda ALICI tarafından yapılan herhangi bir ihmalden kaynaklanan her türlü sorumluluktan SATICI'yı tazmin etmeyi ve korumayı kabul eder.
ALICI, aynı beyanı yapabilecek olan SON KULLANICILAR'a yeniden satmayı kabul eder.
12. WEEE KAYDI
Elektrikli ve elektronik ekipman atıkları hakkında geçerli düzenlemelere uygun olarak, SATICI kimlik numarası FR0223938_05TLAL'dir.
13. GİZLİLİK
ALICI, SÖZLEŞME, fiyat, kompozisyon, ÜRÜN'ün uygulanması ve kullanımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, SATICI tarafından ÜRÜN ile bağlantılı olarak iletilen tüm bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder. Ne ALICI ne de SON KULLANICI, bu tür bilgileri SÖZLEŞME kapsamı dışında kullanacak veya SATICI'nın önceden yazılı izni olmadan üçüncü taraflara ifşa edecektir. ALICI SON KULLANICI değilse, ALICI SON KULLANICI'ya aynı gizlilik yükümlülüğünü uygulamayı kabul eder.
14. ELEKTRONİK İMZA
SÖZLEŞME elektronik imza ile akdedilebilir ve tarafların her biri SÖZLEŞME'nin elektronik imzasının kendi yetkili temsilcisi tarafından atılmasını sağlamak için tüm uygun önlemleri aldığını beyan eder.
15. UYGULANABİLİR HUKUK – DİL – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
15.1 Bu GSŞ, 21 Nisan 1980 tarihli Viyana Sözleşmesi hükümleri hariç tutularak SATICI'nın ülke hukukuna tabidir.
Bu GSŞ'nin dili, SATICI'nın ülkesinin dilidir. Başka bir dildeki sürümle çelişki olması durumunda, SATICI'nın dilindeki sürüm geçerli olacaktır.
Bu GSŞ'den, bir SÖZLEŞMEDEN veya bir ÜRÜNden ve bundan kaynaklanan sözleşme dışı dahil olmak üzere herhangi bir hukuki ilişkiden kaynaklanan ve bildirimi tarihinden itibaren 30 gün içinde dostane bir şekilde çözüme kavuşturulmayan herhangi bir uyuşmazlık, herhangi bir garanti çağrısı, çoklu davalı veya bağlantı ve hatta ihtiyati tedbir veya talep üzerine yapılan işlemler için bile SATICI'nın merkezinin bulunduğu yetkili mahkeme tarafından çözülecektir.