Ogólne warunki sprzedaży

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE – DEFINICJE

1/ Niniejsze ogólne warunki sprzedaży („OWS") regulują wszystkie oferty, zamówienia, potwierdzenia zamówień i/lub umowy związane ze sprzedażą lub produkcją jakiegokolwiek sprzętu, produktu konsumpcyjnego lub usługi (każdy zwany dalej „PRODUKTEM") przez SPRZEDAWCĘ.

2/ Zawarcie umowy przez KUPUJĄCEGO ze SPRZEDAWCĄ oznacza akceptację OWS i rezygnację z wszelkich ogólnych warunków zakupu lub innych dokumentów czy postanowień sprzecznych z OWS.

3/ Niniejsze OWS mogą być przedmiotem negocjacji i odstępstw w ramach warunków szczególnych określonych w ofercie SPRZEDAWCY lub w potwierdzeniu zamówienia; warunki szczególne wraz z OWS stanowią umowę między stronami („UMOWA"). Mogą one również stanowić załącznik do umowy dystrybucji.

Definicje:

  • „KUPUJĄCY": oznacza stronę zawierającą umowę ze SPRZEDAWCĄ.

  • „UŻYTKOWNIK KOŃCOWY": oznacza końcowego użytkownika PRODUKTU, gdy nie jest nim KUPUJĄCY.

  • „SPRZEDAWCA": oznacza spółkę kontrolowaną bezpośrednio lub pośrednio przez FINAPOLLINE SAS, będącą stroną umowy z KUPUJĄCYM.

KUPUJĄCY i UŻYTKOWNIK KOŃCOWY oświadczają i są uznawani za doświadczonych profesjonalistów w pełni świadomych norm i zasad bezpieczeństwa dotyczących użytkowania PRODUKTU lub produktów podobnych oraz wykorzystują go na potrzeby własnej działalności zawodowej.

2. ZAMÓWIENIE

Każde zamówienie lub oferta staje się ostateczna od daty wystawienia pisemnego potwierdzenia przyjęcia (i) zamówienia lub (ii) zaakceptowanej oferty, odsyłanego przez SPRZEDAWCĘ. W przeciwnym razie UMOWA zostaje prawidłowo zawarta wyłącznie z chwilą dostarczenia PRODUKTU.

Z wyjątkiem sytuacji, gdy PRODUKT nosi osobisty znak identyfikacyjny KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCY może rozwiązać UMOWĘ w ciągu siedmiu (7) dni od daty dostarczenia PRODUKTU, pod warunkiem zapłaty odszkodowania za odstąpienie w wysokości dziesięciu (10) procent całkowitej ceny PRODUKTÓW należnej SPRZEDAWCY, na dzień otrzymania przez SPRZEDAWCĘ powiadomienia o anulowaniu. Zwrot PRODUKTU odbywa się za zgodą i zgodnie z instrukcjami SPRZEDAWCY dotyczącymi warunków wysyłki, w oryginalnym opakowaniu PRODUKTU, na ryzyko i koszt KUPUJĄCEGO.

3. DOSTAWA

1/ Terminy produkcji i/lub dostawy mają charakter wyłącznie orientacyjny. Żadne opóźnienie nie może prowadzić do odszkodowania, obniżki ceny ani rozwiązania UMOWY na rzecz KUPUJĄCEGO lub UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO.

2/ Dostawa PRODUKTU i przeniesienie ryzyka odbywają się na warunkach EXW (Incoterms 2020), z siedziby SPRZEDAWCY, chyba że w UMOWIE wyraźnie uzgodniono na piśmie inny sposób dostawy.

3/ Przeniesienie własności PRODUKTU następuje w dniu wystąpienia ostatniego z dwóch następujących zdarzeń:

  • otrzymanie przez SPRZEDAWCĘ pełnej ceny wraz z VAT,

  • dostarczenie PRODUKTU.

4. CENA I PŁATNOŚĆ

Jeżeli UMOWA nie stanowi inaczej, ceny PRODUKTÓW są cenami wskazanymi w ofercie SPRZEDAWCY lub, w przypadku braku takiej oferty, w publicznym katalogu SPRZEDAWCY.

Ceny ustalane są w EXW, w zakładzie SPRZEDAWCY, bez podatków i opłat. W przypadku PRODUKTÓW o charakterze usługowym, wycenianych w zależności od spędzonego czasu, ceny są ustalane według stawek dziennych wskazanych w ofercie SPRZEDAWCY.

Jeżeli UMOWA nie stanowi inaczej, pełna cena z VAT jest płatna w ciągu trzydziestu (30) dni od wystawienia odpowiedniej faktury przez SPRZEDAWCĘ.

Płatność odbywa się przelewem bankowym, dostępnymi środkami, na konto SPRZEDAWCY w obowiązującej walucie, w kwocie netto bez jakichkolwiek potrąceń lub podatków. W przypadku zastosowania jakiegokolwiek potrącenia lub podatku KUPUJĄCY zapłaci SPRZEDAWCY dodatkową kwotę, aby SPRZEDAWCA otrzymał pełną cenę umowną, jakby potrącenie nigdy nie miało miejsca.

Każda faktura musi być opłacona w terminie, nawet w przypadku sporu dotyczącego treści, wagi lub jakości PRODUKTU; w razie potrzeby korekta może nastąpić później.

Bez uprzedniej pisemnej zgody SPRZEDAWCY wyraźnie wyklucza się jakiekolwiek potrącenia i/lub kompensaty ze strony KUPUJĄCEGO.

Brak zapłaty dostępnymi środkami na konto SPRZEDAWCY w terminie wymagalności, z zastrzeżeniem prawa rozwiązania, z mocy prawa powoduje:

  • natychmiastową wymagalność wszystkich kwot nieuregulowanych przez KUPUJĄCEGO z tytułu jakiejkolwiek UMOWY,

  • naliczenie i wymagalność odsetek za zwłokę w wysokości dziesięciu (10) procent rocznie,

  • ryczałtowe odszkodowanie w wysokości czterdziestu (40) euro za koszty windykacji, a także wszelkie inne udokumentowane koszty SPRZEDAWCY (w szczególności koszty adwokata lub komornika).

5. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Całe know-how, wynalazki, patenty, znaki towarowe, prawa autorskie, oprogramowanie i inne prawa własności intelektualnej wykorzystywane, wprowadzone lub rozwijane przez SPRZEDAWCĘ w PRODUKCIE podczas wykonywania UMOWY pozostają wyłączną własnością SPRZEDAWCY.

KUPUJĄCY nie może bezpośrednio ani pośrednio używać, dostosowywać, analizować, demontować ani poddawać inżynierii wstecznej żadnego z praw własności intelektualnej SPRZEDAWCY, z wyjątkiem normalnego użytkowania PRODUKTU.

6. GWARANCJA

Niniejsza sekcja zawiera szczególne gwarancje SPRZEDAWCY dotyczące PRODUKTÓW i wyłącza wszelkie inne gwarancje ustawowe lub umowne.

SPRZEDAWCA gwarantuje KUPUJĄCEMU, że w momencie dostawy PRODUKT jest zgodny ze specyfikacjami UMOWY, wolny od wad i bez wad projektowych lub produkcyjnych.
Do KUPUJĄCEGO należy sprawdzenie jakości i zgodności PRODUKTU w momencie dostawy oraz zgłoszenie przewoźnikowi wszelkich zastrzeżeń w obowiązującym terminie.
Wszelkie reklamacje z tytułu widocznych wad lub niezgodności z UMOWĄ muszą zostać otrzymane przez SPRZEDAWCĘ w ciągu siedmiu (7) dni od dostarczenia do siedziby KUPUJĄCEGO.

Okres gwarancji SPRZEDAWCY na wady ukryte, niezgodności lub usterki wynosi dwadzieścia cztery (24) miesiące od daty sprzedaży PRODUKTU UŻYTKOWNIKOWI KOŃCOWEMU i maksymalnie trzydzieści (30) miesięcy od daty sprzedaży KUPUJĄCEMU. W przypadku PRODUKTÓW z datą ważności gwarancja wygasa w każdym przypadku piętnaście (15) dni przed tą datą.
W przypadku PRODUKTÓW o charakterze usługowym wszelkie reklamacje muszą zostać otrzymane przez SPRZEDAWCĘ w ciągu ośmiu (8) dni od daty zakończenia usługi. Jeżeli usługa nie spełnia niniejszej gwarancji, odpowiedzialność SPRZEDAWCY ogranicza się do ponownego wykonania danej usługi.

Gwarancja SPRZEDAWCY ogranicza się, według jego wyboru, do naprawy lub wymiany PRODUKTU.
Zwrot wadliwego lub niezgodnego PRODUKTU podlega uprzedniej pisemnej zgodzie SPRZEDAWCY i jego instrukcjom, w oryginalnym opakowaniu, na ryzyko i koszt KUPUJĄCEGO. SPRZEDAWCA może według własnego uznania uzależnić powyższą gwarancję od faktycznego zwrotu danego PRODUKTU na powyższych warunkach.

Wszelkie gwarancje lub odpowiedzialność za jakiekolwiek wady, awarie lub usterki wynikające z normalnego zużycia, niewłaściwej konserwacji, niestosowania się do instrukcji użytkowania SPRZEDAWCY, modyfikacji nieprzeprowadzonych przez SPRZEDAWCĘ lub innych przyczyn poza kontrolą SPRZEDAWCY (w tym uszkodzeń spowodowanych erozją, korozją lub zasilaniem elektrycznym) są wyłączone. Każdy zwrócony PRODUKT uznany za wadliwy z tych powodów będzie przedmiotem oferty naprawy lub wymiany przez SPRZEDAWCĘ. W przypadku braku wyraźnej akceptacji w ciągu trzech (3) miesięcy od daty wystawienia takiej oferty, SPRZEDAWCA ma prawo rozporządzać PRODUKTEM według swojego uznania, bez dalszego powiadomienia KUPUJĄCEGO. Okres gwarancji na każdy naprawiony, wymieniony lub odnowiony PRODUKT pozostaje taki sam jak pierwotnie udzielona gwarancja. Naprawiona część będzie miała 6-miesięczny okres gwarancji po naprawie.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Odpowiedzialność sprzedawcy wobec kupującego lub jakiegokolwiek użytkownika końcowego w zakresie produktu, bez ograniczeń obejmująca widoczne lub ukryte wady, niezgodności, awarie lub inne, lub na podstawie jego cywilnej odpowiedzialności umownej lub pozaumownej, jest wyraźnie ograniczona do naprawienia szkód bezpośrednich i materialnych oraz wyłącza wszelkie szkody niematerialne lub pośrednie (w tym między innymi utratę działalności, przerwę w produkcji, utratę zysków, szkody następcze, szkody wizerunkowe lub moralne, utratę różnic kursowych).

W każdym przypadku odszkodowanie ograniczone jest do kwoty równej cenie sprzedaży danego produktu (bez VAT).

Odpowiedzialność sprzedawcy musi zostać zgłoszona w ciągu jednego roku od daty wystąpienia szkody; po upływie tego okresu wszelkie roszczenia dotyczące tej odpowiedzialności ulegają przedawnieniu.

Kupujący zabezpieczy sprzedawcę przed wszelkimi działaniami podjętymi przeciwko sprzedawcy przez osoby trzecie, w tym bez ograniczeń użytkownika końcowego, dotyczącymi wszelkich roszczeń wynikających bezpośrednio lub pośrednio z umowy lub produktu i przekraczających gwarancję przewidzianą w OWS.

8. ROZWIĄZANIE

W przypadku niedopełnienia przez KUPUJĄCEGO któregokolwiek ze swoich zobowiązań, SPRZEDAWCA, z zastrzeżeniem prawa do odszkodowania, ma prawo z mocy prawa rozwiązać UMOWĘ oraz wszystkie inne istniejące między stronami UMOWY, z 48-godzinnym wypowiedzeniem w dniach roboczych, po pierwszym przedłożeniu pisma lub dokumentu elektronicznego.

9. SIŁA WYŻSZA

SPRZEDAWCA nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań z powodu nieprzewidywalnych, nieodpartych i niezależnych od niego zdarzeń („Siła Wyższa"), w tym między innymi: (i) pożar, eksplozja i klęski żywiołowe (powódź, piorun, burza, tajfun, tornado, trzęsienie ziemi, osuwisko, epidemia, pandemia); (ii) wojna, wojna domowa, akt terroryzmu, rebelia, niepokoje społeczne, blokada, bunt, zamach stanu, rewolucja, powstanie lub akt sabotażu; (iii) strajk, lokaut lub spór pracowniczy nawet dotyczący pracodawcy; oraz (iv) akt państwa, działania jakiegokolwiek rządu, konfiskata, embargo.

W przypadku opóźnienia wykonania wynikającego z wystąpienia Siły Wyższej, data dostawy lub termin wykonania zostaną przedłużone co najmniej o czas trwania wystąpienia Siły Wyższej. Jeżeli zdarzenie stanowiące Siłę Wyższą trwa dłużej niż 3 miesiące, każda ze Stron ma prawo rozwiązać UMOWĘ lub część UMOWY dotkniętą Siłą Wyższą bez odszkodowania, za siedmiodniowym (7) pisemnym wypowiedzeniem wysłanym drugiej Stronie.

10. DANE OSOBOWE

FINAPOLLINE SAS jest administratorem danych osobowych SPRZEDAWCY. Dane te są przetwarzane zgodnie z RODO. Celem przetwarzania jest zapewnienie prawidłowej realizacji UMOWY (obsługa zamówień, dostawa, fakturowanie...) i jest niezbędne do operacji marketingowych. W przypadku odmowy przetwarzania przez KUPUJĄCEGO, SPRZEDAWCA nie odpowiada za niepełne wykonanie UMOWY. SPRZEDAWCA i FINAPOLLINE SAS są jedynymi odbiorcami danych, które nie będą przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego, i nie będzie miał miejsca transfer danych do państw spoza UE. Dane będą przechowywane tak długo, jak istnieje interes w realizacji celu przetwarzania. Gdy cel ten nie będzie już aktualny, dane zostaną usunięte z odpowiednimi środkami bezpieczeństwa, aby zapewnić pseudonimizację lub całkowite zniszczenie. KUPUJĄCY może skorzystać z prawa dostępu, sprostowania i usunięcia, zwracając się do FINAPOLLINE SAS, Dział Prawny, 17 avenue Gustave Eiffel, 33700 MERIGNAC, protectiondonnees@owandy.com. KUPUJĄCY może również wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego (w Polsce — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

11. ETYKA I ZGODNOŚĆ

KUPUJĄCY oświadcza i zapewnia zgodność UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO z każdą międzynarodową konwencją, ustawą lub rozporządzeniem mającym do niego zastosowanie, w szczególności i bez ograniczeń — zasadami konkurencji, zapobieganiem korupcji, środkami przeciw prezentom i dotyczącymi przejrzystości, konfliktami interesów, zakazem dyskryminacji, poszanowaniem prywatności oraz ochroną danych osobowych i środowiska. KUPUJĄCY oświadcza w szczególności i bez ograniczeń, że nie jest dotknięty żadnymi sankcjami handlowymi stosowanymi przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Unię Europejską i/lub Stany Zjednoczone Ameryki. Na wniosek SPRZEDAWCY KUPUJĄCY zobowiązuje się dostarczyć wszelkie dokumenty potwierdzające prawdziwość tego oświadczenia. Rozumie się, że zobowiązania SPRZEDAWCY wynikające z UMOWY zależą od prawdziwości powyższych oświadczeń. KUPUJĄCY zobowiązuje się ponadto zabezpieczyć SPRZEDAWCĘ przed wszelką odpowiedzialnością wynikającą z zaniedbania KUPUJĄCEGO w tym zakresie.
KUPUJĄCY zobowiązuje się odsprzedawać UŻYTKOWNIKOM KOŃCOWYM, którzy mogą złożyć to samo oświadczenie.

12. REJESTRACJA WEEE

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, numer identyfikacyjny SPRZEDAWCY to FR0223938_05TLAL.

13. POUFNOŚĆ

KUPUJĄCY zobowiązuje się zachować poufność wszystkich informacji przekazanych przez SPRZEDAWCĘ w związku z PRODUKTEM, w tym między innymi UMOWY, ceny, składu, zastosowania i użytkowania PRODUKTU. Ani KUPUJĄCY, ani UŻYTKOWNIK KOŃCOWY nie będą wykorzystywać takich informacji poza zakresem UMOWY ani ujawniać ich osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody SPRZEDAWCY. Jeżeli KUPUJĄCY nie jest UŻYTKOWNIKIEM KOŃCOWYM, KUPUJĄCY zobowiązuje się zastosować do UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO tę samą klauzulę poufności.

14. PODPIS ELEKTRONICZNY

UMOWA może zostać zawarta za pomocą podpisu elektronicznego, a każda ze stron oświadcza, że podjęła wszelkie odpowiednie środki, aby zapewnić, że podpis elektroniczny UMOWY zostanie złożony przez jej upoważnionego przedstawiciela.

15. PRAWO WŁAŚCIWE – JĘZYK – ROZSTRZYGANIE SPORÓW

15.1 Niniejsze OWS podlegają prawu kraju SPRZEDAWCY, z wyłączeniem postanowień Konwencji Wiedeńskiej z dnia 21 kwietnia 1980 r.

Językiem niniejszych OWS jest język kraju SPRZEDAWCY. W przypadku sprzeczności z wersją w innym języku, wersja w języku SPRZEDAWCY jest rozstrzygająca.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych OWS, UMOWY lub PRODUKTU oraz z jakichkolwiek związanych z nimi stosunków prawnych, w tym pozaumownych, które nie zostaną polubownie rozstrzygnięte w ciągu 30 dni od ich powiadomienia, zostaną rozstrzygnięte przez właściwy sąd miejsca siedziby SPRZEDAWCY, nawet w przypadku pozwów gwarancyjnych, wielości pozwanych lub powiązania spraw, a także w przypadku postępowań zabezpieczających lub wnioskowych.